Как сэкономить на SMM и чем это чревато.

134

SMM давно стал неотъемлемой частью ведения бизнеса. Существует 2 разновидности:

● чёрный (предполагает манипуляции, обман поисковых систем методами фейков, ботов, накруток);

● белый (направлен на удовлетворение потребностей клиентской базы и предполагает техническую оптимизацию).

Как же распознать, какой маркетинг на самом деле?

Чёрный SMM

Основными признаками чёрного SMM являются:

1. Боты.

Используются для искусственного увеличения численности участников сообщества. Создаются страницы, которые заполняются всей необходимой информацией (фамилия, имя, фотография, основная информация). На странице имитируется социальная активность (добавление друзей, постов на стену).

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

2. Подписчики

Чтобы завоевать как можно больше подписчиков, можно обратиться на биржу, где за отдельную плату пользователи готовы вступить в сообщество.

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

3. Социальная активность.

Повысить социальную активность пользователей можно также через биржу. Она предполагает репосты, комментарии, лайки.

4. Спам.

Предполагает массовую рассылку приглашения в сообщество, добавление других участников группы, злоупотребление коммерческими хэштегами, комментарии, которые содержат упоминания коммерческого характера, хотя по смыслу не подходят к тематике, различные предложения рекламного характера другим участникам, публикации на странице коммерческих сообщений.

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

5. Вызывающее оформление страницы.

Многие коммерческие представители помещают на своей странице изображения бренда. Однако чрезмерно вызывающее оформление страницы вызывает недоверие пользователей. Это изображения большого количества денег, «золотых гор», успешных людей и т.п.

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

6. Обратная связь.

Нельзя пренебрегать обратной связью. Нужно дать пользователям возможность комментирования, обсуждения и лайков. Если в группе практически отсутствуют эти составляющие, скорей всего, здесь используется чёрный маркетинг.

7. Автоматизация.

«Чёрные» маркетологи используют специальные программы для массовой рассылки сообщений.

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

8. Троллинг

Это привлекает внимание пользователей. Троллинг предполагает провокационное поведение, различного рода обидные прозвища и нарушение корректного межличностного общения.

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

9. Развлекательный контент.

Развлекательный контент привлекает внимание пользователей, однако не способен надолго удержать внимание. В коммерческую группу люди заходят с целью получения информации, а не для развлечений, поэтому не стоит злоупотреблять этим.

10. Конкурсы.

Если вы слишком часто проводите различные конкурсы за репосты, будьте готовы, что пользователи быстро потеряют интерес к сообществу.

В чём причина такой популярности чёрного сетевого маркетинга? Всё просто: с его помощью можно быстро накрутить целевую аудиторию («около десяти тысяч подписчиков). Да и стоимость невысока. Результат такого маркетинга действительно не заставит себя ждать.

Однако, как показывает практика, эффективность в данном случае необычайно низкая.

Дело в том, что реальные клиенты достаточно быстро чувствуют нечестные способы привлечения внимания. Навряд ли они оценят многочисленных ботов, расхваливания вашего товара с фейковых страниц и т.д.

Фальш и наигранность чувствуются очень быстро, поэтому завоевать реальную целевую аудиторию при помощи чёрного SMM у вас не получится. Как результат – падение репутации компании, недоверие со стороны пользователей.

Кроме того, вышеперечисленные действия оказывают негативное влияние на поисковой трафик, который будет неумолимо снижаться. В конце концов, можно заработать санкции со стороны поисковых систем.

Белый SMM

Правильный маркетинг предполагает, прежде всего, удовлетворение реальных потребностей клиентов. То есть вам нужно предложить людям такие товары или услуги, которые будут действительно нужны и интересны целевой аудитории. При этом реализовывать их и информировать пользователей нужно в удобном для них месте. Коммерческое предложение ни в коем случае не должно быть навязчивым.

Организовывая сетевой маркетинг, следует корректно поставить цели. Продвижение продукции в соцсетях призваны решать такие задачи, как предоставление необходимой информации о продукции, формирование сообщества целевой аудитории, повышение репутации компании.

На этапе информирования необходимо проанализировать реальные потребности клиентов. Также следует подобрать такую площадку, которая будет наиболее удобна и эффективна для продвижения продукции.

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

Следует использовать различные инструменты в сообществе: создавать опросы, проводить конкурсы, помещать фотографии и видеоматериал, трансляции и стимы.

Время от времени нужно держать руку на пульсе репутации компании.

Что о вас говорят в сети?

Какое мнение сложилось у пользователей о работе вашей компании, качестве продукции или услуг?

Как часто о вас упоминают?

Ответ на все эти вопросы можно найти достаточно легко и быстро. Для этого разработаны специальные программы, позволяющие анализировать упоминания бренда в сети. Наиболее популярные среди них – Youscan , Wobot , Hootsuite .

Как  сэкономить  на  SMM и чем это чревато.

Для белого маркетинга характерно естественное развитие сообщества. Создавая группу, необходимо наполнить её таким контентом, который будет привлекать новых пользователей.

Согласитесь, какой смысл от большого количества участников, если подавляющее их большинство неплатежеспособны (боты, школьники и т.д.).

Посетителей можно привлечь интересной и актуальной информацией о товаре, различными фактами их использования, фотоизображениями продукции в действии, видеоматериалом, рекламой (кроме спама).

Повысить посещаемость сайта можно также эффективными и ненавязчивыми способами. Это визуально привлекательное оформление, интересное название, хэштеги, ссылки и т.д.

Практикуя правильный маркетинг, вы сможете расширить качественный показатель аудитории, повысить репутацию компании, что ведёт к реализации конечной цели – повышению уровня продаж.

Ребята, мы вкладываем душу в MoeDobro.com. Спасибо за то, что открываете новые горизонты вместе с нами. Спасибо за вдохновение и поддержку. Присоединяйтесь к нам в FaceBook
Джамал

Founder MoeDobro.com Серийный предприниматель. Спикер.

Leave a Reply